1. Introducción
TrainiBank se compromete a proteger su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
2.1. Información Personal
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de identificación (DNI, pasaporte, etc.)
- Dirección postal
- Información de pago (procesada de forma segura por terceros)
2.2. Información de Uso
- Datos de navegación y actividad en la plataforma
- Progreso en cursos y materiales
- Interacciones con el sistema de red
- Preferencias y configuraciones
2.3. Información Técnica
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Sistema operativo
- Cookies y tecnologías similares
3. Cómo Usamos su Información
Utilizamos su información para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Procesar pagos y gestionar membresías
- Gestionar su red de referidos y calcular comisiones
- Enviar comunicaciones importantes sobre su cuenta
- Personalizar su experiencia en la plataforma
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
- Enviar promociones y actualizaciones (con su consentimiento)
4. Compartir Información
No vendemos su información personal. Podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios: Pasarelas de pago, servicios de hosting, análisis
- Patrocinadores: Información básica necesaria para el sistema de red
- Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley
- Socios comerciales: Solo con su consentimiento explícito
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Acceso restringido a información personal
- Monitoreo regular de seguridad
- Actualizaciones de seguridad continuas
- Copias de seguridad regulares
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mantener su sesión activa
- Recordar sus preferencias
- Analizar el uso de la plataforma
- Mejorar la funcionalidad
Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.
7. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de su información personal
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a obligaciones legales)
- Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Retirar consentimiento: En cualquier momento
8. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo. Cuando ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura.
9. Transferencias Internacionales
Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables mediante medidas de salvaguarda adecuadas.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en la plataforma o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
12. Contacto
Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre esta política de privacidad, puede contactarnos a través de los canales oficiales de atención al cliente de TrainiBank.